Casino Tropez
Il Casino Tropez ha iniziato la sua attività online nel 2002, grazie alla licenza rilasciata dalle autorità di gioco di Antigua e Barbuda. Il casinò utilizza software Playtech ed offre una notevole varietà di giochi, oltre 100, tutti pubblicizzati sul suo sito online. Negli anni il Casinò Tropez si è costruito online una buona clientela ed il sito internet è presente in numerose lingue differenti a testimonianza del fatto che il mercato in cui opera è particolarmente ampio.
Nel sito troverete anche i riferimenti per rivolgervi al servizio clienti che è attivo tutti i giorni, 24 ore al giorno, per rispondere ai dubbi e alle domande dei giocatori, telefonicamente, via mail o chat live. Come tutti i casinò online anche Casino Tropez offre ai propri clienti un’ampia gamma di promozioni e bonus gratuiti per invitare ai giocatori a dedicarsi ancora di più al gioco online. Sono presenti bonus di benvenuto sui primi depositi, bonus high roller e anche bonus “presenta un amico”.
Tuttavia, seppure la facciata di questo casinò sembra assolutamente normale e rispettabile, navigando nella rete non è difficile trovare messaggi scritti da giocatori nei vari forum, che segnalano numerose problematiche riscontrate nel gioco, nella riscossione dei bonus ed in generale nei rapporti con il casinò. Vi presentiamo una breve rassegna di quelli che ci sono sembrati i problemi più importanti per invitarvi ad essere accorti e a scegliere con cura dove giocare online:
– Alcuni giocatori hanno riscontrato una discrepanza tra i requisiti di scommessa indicati nel regolamento per un determinato bonus e quelli richiesti successivamente dal casinò.
– Il servizio clienti non è sempre in grado di dare informazioni chiare ed accessibili in merito a regole dichiarate a voce ma non reperibili sul sito.
– Si sono verificati cambiamenti improvvisi degli elenchi dei giochi che consentono di creare il volume necessario a riscattare i propri bonus o ad effettuare prelievi di vincite.
– E’ stata rilevata la mancata erogazione dei bonus “presenta un amico” sia al giocatore che era già cliente, sia al nuovo giocatore.
A buon intenditor…
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